Регоператор: у потребителей осталось две недели для оплаты долгов за вывоз отходов без пени

Саратовский регоператор АО «Ситиматик» напоминает, что с 1 марта 2022 года возобновится начисление пени за коммунальную услугу по обращению твердыми коммунальными отходами для абонентов – собственников квартир и индивидуальных жилых домов. Решение о приостановлении было принято в январе в связи со сменой агента по начислениям.

«Мы приостанавливали начисление пени по техническим причинам на время переходного периода по смене подрядчика, когда о людей отсутствовал доступ к личному кабинету. Сейчас сервис восстановлен, в него загружены все данные по истории начислений и оплат, поэтому с 1 марта мы возобновим выставление пени. Так что осталось буквально две недели у тех, кто еще не воспользовался возможностью оплаты своих долгов без дополнительных трат», - пояснил директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

Личный кабинет для абонентов – физических лиц доступен по ссылке: citymatic64.aisgorod.ru. С видеоинструкцией по регистрации в нем можно ознакомиться здесь (https://youtu.be/QTLPGS2odJg). Напоминаем, для корректной работы личного кабинета после прохождения процедуры регистрации необходимо из него выйти и снова зайти.

В настоящее время в нем доступен актуальный платежный документ, который можно сформировать в разделе «Лицевые счета» - «Справки» - «Извещение на оплату». С подробной видеоинструкцией по получению платежного документа и возможностью его оплаты через мобильные банковские приложения можно ознакомиться по ссылке (https://youtu.be/raabtAwhLOI).

Напомним, что по вопросам начислений потребители могут обратиться в контакт-центр по телефону: +7 (8452) 57-35-55.

Отдел стратегических коммуникаций
Саратовского филиала АО «Ситиматик»
Телефон: 8 (8452) 25-64-90
E-mail: pr64@citymatic.ru